Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai pelbagai soalan berkaitan dengan polisi dan terma jual beli emas bersama Boss M Gold. Berikut adalah beberapa soalan yang sering ditanya untuk memudahkan anda mendapatkan maklumat dengan lebih cepat. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami!
Embedded Files
📦 Polisi Penghantaran (Shipping & Delivery Policy)
📦 Polisi Penghantaran (Shipping & Delivery Policy)
Tempahan akan diproses dalam masa 1–3 hari bekerja selepas pembayaran diterima. Kami menggunakan kurier seperti PosLaju, J&T, dan Ninja Van.
Anggaran tempoh penghantaran:
Semenanjung Malaysia: 2–4 hari bekerja
Sabah & Sarawak: 3–7 hari bekerja
📌 Boss M Gold tidak bertanggungjawab terhadap kelewatan oleh pihak kurier. Nombor tracking akan diberikan.
💰 Polisi Pemulangan (Refund Policy)
💰 Polisi Pemulangan (Refund Policy)
Oleh kerana semua produk adalah custom-made, tiada pemulangan wang kecuali jika:
Reka bentuk tidak sama seperti yang ditempah
Produk rosak semasa penghantaran
📸 Tuntutan perlu dibuat dalam 3 hari bekerja selepas terima barang, bersama bukti gambar.
❌ Polisi Pembatalan (Cancellation Policy)
❌ Polisi Pembatalan (Cancellation Policy)
Pembatalan tidak dibenarkan selepas proses reka bentuk dimulakan.
⏰ Jika ingin batalkan tempahan, sila hubungi kami dalam masa 1 jam selepas pembayaran.
📜 Terma & Syarat (Terms & Conditions)
📜 Terma & Syarat (Terms & Conditions)
Semua tempahan adalah berdasarkan gambar dan maklumat dari pelanggan.
Pelanggan bertanggungjawab atas ejaan dan reka bentuk.
Kami berhak menolak tempahan yang mengandungi unsur lucah, sensitif atau politik.
Warna akhir mungkin sedikit berbeza kerana pencahayaan atau skrin paparan.
Semua jualan adalah muktamad selepas pembayaran disahkan.
🔒 Polisi Privasi (Privacy Policy)
🔒 Polisi Privasi (Privacy Policy)
Kami menjaga maklumat peribadi pelanggan seperti nama, alamat, nombor telefon dan gambar.
✅ Digunakan hanya untuk cetakan & penghantaran
🚫 Tidak dikongsi kepada pihak ketiga
🗑️ Data akan dipadam jika diminta selepas tempahan selesai
Kami patuh pada Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA Malaysia).
Dasar Privasi (Privacy Policy)
Dasar Privasi (Privacy Policy)
BOSS M GOLD amat menghargai privasi anda. Dasar privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, melindungi dan menguruskan maklumat peribadi anda di laman web kami dan dalam urusan perniagaan.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Kami mungkin mengumpul maklumat peribadi berikut:
Nama
Nombor telefon
Alamat e-mel
Alamat penghantaran
Maklumat transaksi (pembelian/penjualan emas, barang kemas, jongkong)
Maklumat lain yang berkaitan apabila anda mengisi borang atau berinteraksi dengan kami
2. Tujuan Pengumpulan Maklumat
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk:
Memproses tempahan atau pembelian
Memberi khidmat pelanggan yang lebih baik
Menguruskan penghantaran produk
Menghantar makluman promosi, pengumuman atau kemas kini berkaitan perkhidmatan kami (jika bersetuju)
3. Pendedahan kepada Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali:
Diperlukan oleh undang-undang
Diperlukan oleh pembekal perkhidmatan pihak ketiga (seperti syarikat kurier atau pembayaran) yang membantu operasi kami
4. Keselamatan Maklumat
Kami mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tidak sah, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak dibenarkan.
5. Kuki (Cookies)
Laman web kami mungkin menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda boleh memilih untuk mematikan kuki melalui pelayar anda, namun beberapa fungsi laman mungkin tidak beroperasi dengan sempurna.
6. Persetujuan
Dengan menggunakan laman web atau perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi seperti yang dinyatakan dalam dasar ini.
7. Hak Anda
Anda berhak untuk mengakses, mengemas kini atau memadam maklumat peribadi anda yang kami simpan. Sila hubungi kami untuk permintaan tersebut.
8. Perubahan Dasar Privasi
Kami berhak mengubah dasar ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikemas kini di laman web kami.
9. Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan mengenai dasar privasi ini, sila hubungi:
BOSS M GOLD
No. 73B, Jalan SG 3/10,
Taman Sri Gombak,
68100 Batu Caves, Selangor.
📧 Emel: bossmgoldhq@gmail.com
Got Questions? We've Got Answers! 💬
At Boss M Gold, we’re here to provide you with all the information you need for a seamless experience. If you didn’t find what you’re looking for, feel free to reach out to us directly.
Find Us?
Find Us?
visit us at here and please leave a good reviews for supporting our business
Page updated
Google Sites
Report abuse